[A5营销]网红营销带货对直播间有什么要求

时间:2020年05月19日 点击:99

我们习惯于把主播直播过程中所处的环境笼统的叫做直播间,但其实这里面也包含了很多的场景。

比如直播间是怎么样布置的,直播间氛围如何等等,所以接下来我们围绕直播卖货的场从三个方面和大家分析。

1. 基础设施

(1)直播间布置

主播绝大部分时间都属于直播间驻点卖货,所以直播里面应该怎么设计是有讲究的。把主播放在一个什么样的场景中,突出什么样的形象,会对交易产生潜移默化的影响。

比如:李佳琦标志性的口红背景墙,就会让粉丝对他产生信任和羡慕,也在时刻凸显他口红一哥的身份实力。而卖茶、卖衣服、卖视频的,直播间的布置肯定不是什么粉粉嫩嫩,都要根据自身的业务来定。

核心目标是,既要让粉丝看着舒服,又要有信任感。

另外,直播间除了自己打造以外,也有专门的直播机构可以租用直播间。但是,按照我个人的经验来说,其实没多大必要。个人或商家自己布置一下,入门级的直播只要一部手机,一个支架,一张桌子就可以了。

(2)直播外场预热

直播卖货不只是直播间需要打扮,其实还有很多基础直播配套需要设计。

比如:直播相关的账号创建,微淘、微博、微信等内容的发布及更新,提前做好海报、文字、短视频等活动的预告。

比如:李佳琦在直播前后,粉丝微信群、公众号、微信助理号、微博号、快手号、抖音号、微淘号都会有各种活动的预告、回访、短视频的剪辑。

2. 直播场地

我们刚才提到大部分的主播都是驻点直播,但也有个别的主播属于旅游、评测、探店等类型的。

包括驻点主播偶尔也需要出去户外直播,其中就有两种户外卖货的场景。

(1)产地溯源

比如水果生鲜一类的商品,农民现场采摘、主持人现场试吃,包括现场采访游客,就会比较有代入感、感染力。这也是多地会把直播卖货加入到丰收节、采摘节的原因之一。

(2)走进工厂

服装、日用家居、美妆、电器等这些产品,特别适合做实验室探秘、走进生产车间、基地。采访写研发人员、看看车间高精尖技术,会更加有信任感。

所以场景不同,直播的讲解方式、流程设计、产品展示以及优惠政策都要随之改变。

3. 直播互动

如果一场主播只有主播纯介绍、纯推销,失败的可能会很大,那么直播间里面应该怎么做互动,才能辅助卖货呢?

我从三个小方面,为大家解答。

(1)优惠福利

快手商家在卖货的时候,会在网红和自己的直播间里面发快币红包,少则几百,多少上十万。而淘宝直播间有关注有礼、抽奖、发红包、金币、优惠券等多种互动优惠,不同功能承担的角色不同,所以需要直播运营提前策划好整个直播流程。比如:红包发多少,发几次,分别在什么时候发。

其中快手讲究的是人气,点赞越多、小红心刷的越多,就容易上热门。

包括一些在微信内的直播平台或者一些小商家,刚开始直播的时候,一定学会利用抽奖、免单、发红包的方式,引导用户分享到朋友圈、微信群中。

(2)产品展示

试吃试用:

直播间和直接看详情页的区别在于,有真人现场为你演示、讲解以及使用。所以,一个食品怎么吃、怎么摆盘,用户才会流口水。一款洗衣液怎么洗,才能展示快速除污的能力。

每个主播都有自己的风格,每个产品也有自己的卖点表达方式。有的主播喜欢叫卖呐喊、暴力拆解,这种讲解方式看起来土,但有时候就是很有效。

嘉宾助阵:

另外,大家都看过李佳琦、薇娅的直播间经常有明星大咖露脸,这也是直播当中嘉宾助阵的一种玩法。利用嘉宾本人的名气或者其他的特长优势,向消费者推荐,对卖货会有拉动作用。

现如今,多地乡县市的政府官员领导,也参与到直播带货中。

(3)答疑解惑

刚才提到的优惠福利、产品展示是从商品的角度来说的,那么直播间还得关注用户。除了闲聊家常减少距离感以外,最重要的是围绕当天的播货,随时解答用户的问题。比如:X款式有没有货,我175穿哪款合适,X的穿起来会不会小等等,主播既要专业又要给粉丝感觉到被服务。

对于大主播来说,这也是为什么要配助理的原因之一。可以现场帮忙解答,人气旺的直播间,也可以直接配上客服在直接评论区帮忙回复。

那么以上,就是我们直播卖货过程中,我们需要注意的问题和流程。

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