5月30日消息，菜鸟网络首席运营官（COO）童文红在京表示，菜鸟网络的物流平台对全社会开放，无论是快递公司，还是仓储服务企业，无论是货车专线公司，还是航空运输企业，都可对接菜鸟物流平台。
菜鸟网络成立一年来，少有公开信息发布，业界对其业务及模式猜测不断。
童文红认为，电商物流行业巨大的变革时代已经到来，市场的竞争将更加激烈。过去的几年快递行业发生的一些价格竞争最终还会导致行业整体服务质量的下降，让原本轻资产的快递行业背上重负。她认为未来市场的竞争一定是更加多元化，谁能跟上消费者和商家特定需求的变化，提供独具特色的服务价值体验，谁就会在未来的竞争中站稳脚跟。
童文红重申，菜鸟绝不做快递，菜鸟不会买一辆货车，菜鸟也不会雇佣一个快递员。菜鸟网络高管首次谈拿地自建仓储：“我们在全国去拿地建设仓储物流中心，是为更好的在物理上连接商家和快递企业。”（苏素）
